身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?

做記號
69 / 100
  • A 若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價
  • B 遇到維修問題,儘量拖過保固期
  • C 主動告知可能碰到問題及預防方法
  • D 隨著個人心情來提供服務的內容及品質 。
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