在溝通過程中,我們要把訊息傳送給他人,不但要透過不同的管道,也要經由編碼與解碼的過程,所以在傳送上若有下列何種情況,則會有溝通障礙的產生? 做記號 343 / 472 A 環境干擾 B 距離較近 C 組織不大 D 工具靈活 答案 :A 說明:溝通過程的主要部分: 傳送者:訊息產生者。 編碼:訊息轉換。 訊息:為溝通的標的物。 管道:訊息流通的媒介。 接收者:訊息傳達的對象。 解碼:訊息被接收前,訊息符號必須轉換成接收者能了解的形式,叫做訊息的解碼。 干擾:代表訊息清晰度遭致扭曲的溝通障礙。 回饋:用來檢查我們是否成功地傳達了最初所欲傳達的訊息。 答案隱藏中 📲 ?澈 隱藏答案與留言 顯示答案與留言 上一題 下一題